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¿Tienes una pregunta, encontraste un error o necesitas ayuda con tu cuenta? Envíanos un correo a matsumoto_taiga@outlook.jp. Normalmente respondemos en 48 horas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una cuenta?
Puedes registrarte con tu cuenta de Apple o Google. Abre la app y toca "Iniciar sesión" para empezar.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo a matsumoto_taiga@outlook.jp. Eliminaremos tu cuenta y todos los datos asociados en un plazo de 30 días.
¿Cómo guardo palabras?
Mientras escuchas una lección, toca cualquier palabra en la transcripción. Se guardará en tu banco de palabras personal con su significado y contexto.
¿Cómo funcionan los recordatorios de repaso?
Kikeru usa FSRS, un algoritmo de repetición espaciada, para programar repasos en el momento óptimo. Las palabras difíciles aparecen más seguido, mientras que las fáciles se espacian más.
¿Cómo desactivo las notificaciones?
Ve a los Ajustes de tu dispositivo, busca Kikeru y desactiva las notificaciones. También puedes gestionar las preferencias de notificación dentro de la app.
¿Puedo usar Kikeru sin conexión?
Las lecciones deben descargarse con conexión, pero una vez descargadas, puedes escuchar y repasar tus palabras guardadas sin conexión.